Умение работать в команде. Урегулирование конфликтов. Деловое общение. Пользователь ПК. Грамотная речь. Английский язык. Работа с жалобами клиентов. Коммуникабельность. Составление договоров. Офисная техника. Организация движения и учета документов. Исходящая документация. Делопроизводство. Организация встреч. Бумажный документооборот. Архивирование. Электронный документооборот. Прием и распределение телефонных звонков. Деловая корреспонденция. Прием посетителей. Работа с большим объемом информации. Кадровое делопроизводство первичная обработка документации. Высокая скорость печати. Организация работы приемной.